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淘寶怎么查看自己投訴商家的結果? 淘寶投訴結果查詢(xún)的教程

2020-07-04 12:10:21
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淘寶購買(mǎi)的東西不滿(mǎn)意于是投訴了,該怎么查看自己的投訴結果呢?下面我們就來(lái)看看詳細的教程。

1、首先可以使用淘寶app投訴商家,一般需要下單后才能投訴,且訂單為交易成功或者交易失敗狀態(tài)下15天內有投訴入口。

2、在手機app上填寫(xiě)投訴信息后,可以登入到電腦網(wǎng)頁(yè)版,查詢(xún)投訴進(jìn)度與結果,百度一下淘寶網(wǎng),登入你提交過(guò)投訴信息的賬號。

3、登入后,進(jìn)入淘寶首頁(yè)界面后,點(diǎn)擊我的淘寶或者自己的id,都可以進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面

4、接下來(lái)就到了我的淘寶頁(yè)面,如下圖所展示,點(diǎn)擊全部功能下的退款維權按鍵。會(huì )出現幾個(gè)子菜單欄

5、點(diǎn)擊退款維權后有四個(gè)入口,分別是退款管理/售后管理/ 投訴管理/舉報管理 。這邊需要點(diǎn)擊投訴管理

6、點(diǎn)擊投訴管理后,進(jìn)入相應的界面如下圖所示,可以看到投訴的編號,投訴的時(shí)間,以及處理的結果,你所有的投訴記錄都會(huì )反饋在這里。接下來(lái)就完成了。

以上就是淘寶查看投訴結果的教程,希望大家喜歡,請繼續關(guān)注錯新網(wǎng)。

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