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解讀Chinaren校友錄的問(wèn)題

2020-04-10 18:30:07
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供稿:網(wǎng)友

      兒時(shí)的洋畫(huà),彈球,這些簡(jiǎn)單的玩具雖然跟現在的網(wǎng)游和PSP無(wú)法相比,但越是這些樸實(shí)且功能簡(jiǎn)單的東西往往會(huì )保留其生命力,如果我們對其做一些簡(jiǎn)單的改變,可能又會(huì )有新的機會(huì ),比如曾經(jīng)干脆面中的小卡面,不就是洋畫(huà)嗎?

      記得高中時(shí)代,Chinaren校友錄開(kāi)始風(fēng)靡校園,大家紛紛在網(wǎng)上建立了自己的班級,不同階段的畢業(yè)后,校友錄也曾經(jīng)是大家保持聯(lián)系的重要途徑之一,校友錄這個(gè)名字聽(tīng)上去很貼心的產(chǎn)品,其提供的產(chǎn)品功能在當時(shí)來(lái)講完全滿(mǎn)足了學(xué)生群體的需要。

      記得大學(xué)時(shí),有一個(gè)5Q校園網(wǎng)出現了,而且學(xué)校里還派有大使,像搞傳銷(xiāo)一樣發(fā)展會(huì )員,讓大家注冊,后來(lái)才知道,這個(gè)大使的注冊量到一定程度,他可以拿到網(wǎng)站給的錢(qián)。

      再后來(lái),5Q讓陳一舟收了,校內網(wǎng)出現了。這時(shí)才知道,原來(lái)Chinaren校友錄以前也是陳一舟的,但因為sohu并購了chinaren校友錄,而陳一舟又不愿意放棄學(xué)生市場(chǎng),所以搞出了校內網(wǎng),同時(shí),陳一舟學(xué)習了先進(jìn)的產(chǎn)品形態(tài),使到校內網(wǎng)迅猛發(fā)展。

      據考證,Chinaren校友錄已經(jīng)10年。

任何產(chǎn)品都有他的生命周期,這一點(diǎn)不可避免,但不是說(shuō)chinaren已經(jīng)走向衰落期

那么Chinaren校友錄怎么了?

一、 產(chǎn)品概念

Chinaren校友錄的產(chǎn)品概念定位是“社區”,不同于校內網(wǎng),校內網(wǎng)是一個(gè)SNS,屬于交友類(lèi)平臺。

Chinaren校友錄是以班級為用戶(hù)的基本單位,一個(gè)用戶(hù)可能屬于多個(gè)班級,用戶(hù)在班級內活動(dòng),產(chǎn)生內容;而校內網(wǎng)是以個(gè)人為中心,通過(guò)用戶(hù)的屬性來(lái)擴展用戶(hù)的社交范圍,滿(mǎn)足用戶(hù)的獵奇心理,在整個(gè)平臺內產(chǎn)生內容并可以沒(méi)有“邊框”的進(jìn)行傳播。

兩者最大的區別可以用下面的圖來(lái)表達

chinaren

圖1:Chinaren校友錄

xiaonei

圖2:校內網(wǎng)

上面的兩個(gè)圖概括了用戶(hù)在chinaren校友錄和校內網(wǎng)兩個(gè)平臺中的活動(dòng)方式??梢钥闯鰜?lái),圖1Chinaren校友錄,每個(gè)用戶(hù)的活動(dòng)和交往空間被限制在一個(gè)“班級”中,所以chinaren可以理解為一個(gè)傳統社區,類(lèi)似于BBS,不同的版塊,你只是在這個(gè)版塊中產(chǎn)生各種行為;而圖2的校內網(wǎng),是一個(gè)完全開(kāi)放的環(huán)境,只需要用戶(hù)的一些屬性就可以沒(méi)有任何限制的擴展關(guān)系,同時(shí)沒(méi)有限制的將內容進(jìn)行傳播。

二、產(chǎn)品現狀及用戶(hù)分析

Chinaren校友錄是Chinaren主打學(xué)生用戶(hù)的核心產(chǎn)品,運營(yíng)已經(jīng)近9年,積累的用戶(hù)數量相當龐大,而且在當時(shí)的這種產(chǎn)品模式非常超前,其主要是滿(mǎn)足了同學(xué)之間在線(xiàn)上的交流溝通的需求。

但經(jīng)過(guò)2007年SNS產(chǎn)品形態(tài)的興起,特別是校內網(wǎng)面向學(xué)生群體復制了經(jīng)典的facebook式SNS產(chǎn)品形態(tài)及信息架構后,使用個(gè)體在平臺中得到充分發(fā)揮,滿(mǎn)足學(xué)生用戶(hù)獵奇心理,不斷擴大自己的交際圈子。吸引了大量的學(xué)生用戶(hù),在影響力上慢慢的超越chinaren校友錄。

目前注冊量來(lái)看,因為時(shí)間的積累和搶先一步占領(lǐng)學(xué)生用戶(hù)市場(chǎng),所以注冊量會(huì )高于校內網(wǎng),但其用戶(hù)活躍程度要低于校內網(wǎng)。Chinaren校友錄的用戶(hù)做為一種間斷性的訪(fǎng)問(wèn)頻次,其目的可能是看一下用戶(hù)所在班級同學(xué)的動(dòng)態(tài)。

下圖是通過(guò)相對靠譜的google trends統計到的chinaren交友錄和校內網(wǎng)在UV上的一個(gè)對比(圖3)

googletrends

圖3,chinaren和校內網(wǎng)的UV對比

從上圖可以看出,在2007年7月到8月這個(gè)時(shí)段,是校內開(kāi)始超越chinaren的時(shí)間,這個(gè)時(shí)間也正是校內網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行定位人群變化的一個(gè)轉折點(diǎn)。這個(gè)轉折點(diǎn)即是:校內網(wǎng)開(kāi)始面向非學(xué)生用戶(hù),開(kāi)放給公司白領(lǐng)和高中生,這種面向人群的擴大,使得校內網(wǎng)在用戶(hù)群體的基數上大大增加,同時(shí)抓住了兩個(gè)重要的人群:1、已工作的公司職員,愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò )擴展自己的社交圈子。2、在校的高中生,對新事物充滿(mǎn)好奇心,熱衷于一些線(xiàn)上的互動(dòng)娛樂(lè )功能,有足夠的時(shí)間去使用那些app。請參閱校內在那一時(shí)段公開(kāi)的日志。

其實(shí)校內網(wǎng)的發(fā)展復制了facebook 在美國的發(fā)展,facebook在美國最早只是開(kāi)放給常青藤的高校學(xué)生,后來(lái)逐步開(kāi)放給公司或是高中階段的學(xué)生。

因為校園用戶(hù)其在校園的時(shí)間只是一個(gè)階段,更多的學(xué)生一定會(huì )脫離校園走向社會(huì ),而接觸時(shí)間更長(cháng)的是在工作這個(gè)階段,而這個(gè)階段也是需要更大程度上擴展自己交際圈子。

而chinaren校友錄,在這方面晚一步,確切的講,是晚了很多步,傳統的校友錄保留了很多年,其產(chǎn)品形態(tài)一直沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的變化,使用戶(hù)對產(chǎn)品失去新鮮感,逐漸把chinaren校友錄當成了像真正的紙質(zhì)“校友錄”一樣,用戶(hù)回來(lái)的時(shí)候,就像翻翻抽屜里的“校友錄”,可能只是為了看一下同學(xué)們的動(dòng)態(tài),或是找某個(gè)同學(xué)的聯(lián)系方式。

不久前,注意到Chinaren推出了CR空間,這個(gè)產(chǎn)品其展現形態(tài)很“像”SNS,但沒(méi)有詳細分析已有用戶(hù)屬性,也沒(méi)有對已有用戶(hù)屬性很好的利用,而是機械的復制SNS信息架構,把以前的班級做為一種類(lèi)似“group”的概念整合到CR空間中。

下面是Ireasearch對chinaren校友錄和校內。用戶(hù)屬性調查的一些數據:

chinaren

圖4,chinaren校友錄用戶(hù)屬性 (數據來(lái)自iUserTracker)

xiaonei

圖3,校內網(wǎng)用戶(hù)屬性 (數據來(lái)自iUserTracker)

通過(guò)以上兩組數據,我們可以得出以下結果:

1、校內網(wǎng)更多用戶(hù)是在校生,有足夠的kill time,再配合上相對豐富的app,可以對用戶(hù)產(chǎn)生足夠的粘性

2、Chinaren校友錄的用戶(hù)大多數已經(jīng)畢業(yè),校園離他們越來(lái)越來(lái),而本身又沒(méi)有提供面向社會(huì )交際的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。

三、Chinaren校友錄發(fā)展建議及設想

從各個(gè)方面的數據來(lái)看,坦白的講Chinaren校友錄在學(xué)生群體中占的市場(chǎng)越來(lái)越小,個(gè)人認為主要有以下幾個(gè)原因:

1、任何產(chǎn)品都有他的生命周期,這一點(diǎn)不可避免,但不是說(shuō)chinaren已經(jīng)走向衰落期。

2、新的產(chǎn)品形態(tài)更可以滿(mǎn)足用戶(hù)需求,SNS產(chǎn)品形態(tài)使用戶(hù)對平臺產(chǎn)生很大的粘性。

3、CR空間不算很成功,除了在信息架構設計上沒(méi)有真正的把握住SNS產(chǎn)品的精華外,更重要的是沒(méi)有分析用戶(hù),存在一大批老用戶(hù)可能對新興的SNS不熟悉,不知道怎么玩兒,還愿意用原始的純粹的校友錄產(chǎn)品。所以把校友錄產(chǎn)品整合到CR空間中去后,倒顯的不倫不類(lèi),形成了新用戶(hù)沒(méi)有來(lái),舊用戶(hù)不知道怎么用的局面。就像前一陣子百度貼吧改版僅一天,又恢復到舊版的情況一樣,因為這種有“悠久歷史”的互動(dòng)產(chǎn)品,一旦發(fā)生較大變化,用戶(hù)一定會(huì )有非常大的反映和不適應。

Chinaren校友錄的優(yōu)勢:

1、有門(mén)戶(hù)資源,可以通過(guò)內部資源導入更多用戶(hù)

2、有龐大的注冊用戶(hù)量,可以對這些用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)轉化

Chinaren 校友錄如何轉身?

兒時(shí)的洋畫(huà),常常令人懷念,過(guò)去的通信錄也非常有價(jià)值。所以不論是產(chǎn)品形態(tài)還是實(shí)用價(jià)值,個(gè)人認為傳統的Chinaren校友錄是一定要保留住的,會(huì )有相當用戶(hù)習慣傳統校友錄的產(chǎn)品形式,而且要在“校友錄”這個(gè)核心點(diǎn)上,做出更好的服務(wù)性產(chǎn)品,我們就僅面向個(gè)人用戶(hù)曾經(jīng)不同階段的教育經(jīng)歷。

同時(shí),我們有這些用戶(hù)的數據,可以在此基礎上建立全新的SNS平臺,不把用戶(hù)框在一個(gè)班級或是某個(gè)學(xué)校中,也不僅僅面向學(xué)生用戶(hù)或是用戶(hù)的學(xué)生時(shí)代,而是要擴大到社會(huì )交際層面上來(lái)。

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